İade, İptal ve Cayma Hakkı

Üyelik İptali

Üyeliğinizi dilediğiniz zaman hesabınızdan veya [email protected] adresine talep göndererek iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında mevcut ödeme döneminin sonuna kadar erişiminiz devam eder ve bir sonraki dönem için ücret alınmaz. Hizmet dijital olduğundan fiziksel iade süreci bulunmamaktadır.

Cayma Hakkı

Dijital içerik ve hizmetlerde, tüketicinin onayı ile erişim/indirme başladıktan sonra Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı sona erebilir. Erişim başlamadan önceki cayma taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

İade Koşulları

• Üyelik dijital bir hizmet olduğundan, erişim/indirme başladıktan sonra kullanılan dönem için iade yapılmayabilir.
• Yanlışlıkla yapılan mükerrer (çift) ödeme veya hiç kullanılmamış üyelik gibi durumlarda talebiniz değerlendirilir; uygun görülürse ücret iade edilir.
• Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yapılan karta 14 gün içinde iade edilir.

Teknik Sorun / Erişim Problemi

İçeriğe erişim veya indirmede teknik bir sorun yaşarsanız [email protected] adresine bildirin; sorun çözülür ya da uygun olması hâlinde ücret iadesi sağlanır.